İnternetten alışveriş icra eden herkesi yakından ilgilendiren mühim bir karar alındı. Artık resmen kaldırıldığı açıklandı. Ticaret Bakanlığı tarafınca gelen son dakika haberine nazaran internetten alınan teknolojik alet alanlarını ilgilendiren ürünler için artık koşulsuz iade hakkı kaldırıldı. Kararın 1 Ekim 2022 tarihinden itibaren geçerli olacağı açıklandı.

Karar azca ilkin Ticaret Bakanlığı tarafınca açıklandı. Bakanlık tarafınca alınan karar Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik Resmi Gazete’de yayımlandı.

14 GÜNE ÇIKARILDI

Yayımlanan değişiklikte şu ifadeler yer aldı:

Değişiklikle, mesafeli sözleşmelerin büyük bir kısmının platformlar üstünden yapıldığı dikkate alınarak satıcı/sağlayıcı adına işlem icra eden aracı hizmet sağlayıcılara aracılık ettikleri mesafeli sözleşmelere ilişkin bazı yükümlülükler getirildi. Buna nazaran, tüketicilerin talep ve bildirimlerini iletebilmelerine ve takip edebilmelerine elverişli bir sistemi kurulacak ve bu sistem kesintisiz açık tutulacak. Aracı hizmet sağlayıcısı, ön bilgilendirmenin yapılmasından, teyidinden ve ispatından, belirli hallerde bu bilgilerin doğruluğundan, bu bilgilerin ürüne ilişkin platformda yer edinen reklamları ile uyumlu olmasından, gerçekleşen işlemlere ilişkin kayıtların tutulması ve saklanmasından, satıcı yada sağlayıcı adına karşılık eğitim etmeleri halinde teslim yada ifa ile cayma hakkına ilişkin yükümlülüklerden görevli tutulacak.

Tüketicinin tam ve doğru şekilde bilgilendirilmesi koşuluyla, tüketicinin malı satıcıya gönderme süresi cayma bildiriminin yöneltildiği tarihten itibaren 14 güne çıkarılırken, ek olarak cayma hakkının kullanımı halinde ortaya çıkan iade masraflarının mesafeli sözleşmede kararlaştırılması imkanı getirildi.

30 GÜNDEN FAZLA SÜRÜYORSA

Tüketicilerin istekleri yada kişisel gereksinimleri doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde tüketicinin bilgilendirilmesi ve onayı ile 30 günlük azami teslim süresi yükümlülüğünün daha uzun süreler için belirlenmesine olanak sağlandı. Böylece, üretim süreci 30 günden fazla devam eden ve sipariş sonrası kişiye hususi üretimine başlanan mallara ilişkin uygulamada karşılaşılan sorunlara çözüm getirilmesi amaçlandı.

KART LİMİTİ KORUNACAK

Kredi kartı ile meydana getirilen ödemelerde cayma hakkının kullanılması halinde yasal olarak azami 14 gün içinde satıcı yada sağlayıcı ile aracı hizmet sağlayıcı tarafınca tüketiciye yapılması mecburi karşılık iadelerine ilişkin olarak kart çıkaran kuruluşlara aktarılan tutarın kart çıkaran kuruluşa ulaşmasını takiben kartın kullanılabilir limitine tek seferde ilave edilmesi sağlanacak. Bu hükmün 1 Ocak 2023’te yürürlüğe girmesi öngörülürken, bu düzenlemeyle tüketicilerin kredi limitlerinin haksız yere azalmasından dolayı finansmana ulaşmalarının önündeki engel kaldırılmış oldu.