Facebook satın alan hizmetleri için ilk olarak Facebook’a girin ve Help sekmesine tıklayın. Aşağı kaydırın ve Hala Yardıma İhtiyacım Var kısmına tıklayın. “Destek Ekibimizle İletişime Geçin” yazan yere gidin. Oradan Sohbet düğmesine tıklayın.
Facebook Destek Mail Adresleri
Facebook yardım merkezi, Facebook destek hattı, Facebook canlı destek yazışma bilgilerini derhal aşağı kısma hepsini derledik.
Facebook hesabınız kapatıldığında mail atmak: [email protected]
Facebook’a öneride bulunmak istiyorsanız: [email protected]
Facebook ile ilgili itimat sorunları için: [email protected]
Facebook’ta olan bir grubu ya da sayfayı şikâyet etmek istiyorsanız: [email protected]
Facebook’tan herhangi bir mevzu hakkında yardım almak istiyorsanız: [email protected]
Facebook’a uyarılarda bulunmak istiyorsanız: [email protected]
Bunlar üstünden Facebook’a ulaşabilir ve sorunlarınızı çözebilirsiniz.
Facebook Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
Facebook satın alan hizmetleri numarası ile mail yerine direkt satın alan hizmetlerinden yararlanabilirsiniz.
Facebook canlı destek için tek seçenek Facebook bu sayfasıdır buradan https://www.facebook.com/help/ sorunlarınızı anlatabilirsiniz.
Facebook Yardım Merkezi
Facebook yardım merkezini kullanarak pek oldukça problemi çözebilirsiniz. Detaylarına bakalım.
1- İlk olarak Facebook’un masaüstü sürümüne giriş yapın
2- Daha sonrasında Facebook Yardım Merkezi web sayfasına gidin.
3- Sağ üst köşedeki büyük sual işareti simgesine tıklayın.
4- Son olarak Yardım Merkezi yazan bağlantıya tıklayın.
Bu kısımdan ek olarak web sayfasındaki Popüler Konular yada Sorabileceğiniz Sorular bölümlerine de bakabilirsiniz. Bu iki bölüm oldukça sayıda yakınma ve mevzuyu kapsamaktadır.
Facebook Yardım Merkezi web sitesinin ana sayfasında bu bölümlerin her ikisi de bulunur. Mesela, Facebook hesabınız saldırıya uğradıysa, “Gizlilik ve Güvenlik” bölümlerine gidin ve “Saldırıya Uğramış ve Sahte Hesaplar”a tıklayın. Arama çubuğunun altındaki açılır menüde bir takım önerinin açıldığını görmüş olacaksınız, bir tek size en uygun olanı seçin.
Facebook Canlı Destek Hattı
Facebook canlı destek hattından sorunlarınızı direkt olarak çözüme kavuşturabilirsiniz.
Buradan https://www.facebook.com/business/help/support informasyon alabilirsiniz.
Facebook Forum
Facebook forum yerinde de çözüm deneyebilirsiniz.
İlk olarak Facebook’a giriş yapın. Daha sonrasında https://www.facebook.com/help/community/ tıklayın. Buradan forum kısmından bakabilirsiniz.
Soru Sor kelimelerinin bulunmuş olduğu gri bir sekme görmüş olacaksınız. Bağlantıya tıklayın ve sonraki sayfada uygun alt veya üst mevzuyu seçin.
Facebook Reklam Temsilcisiyle İletişime Geçin
Facebook reklam desteğine ulaşabilmeniz için etken bir reklam hesabınızın olması gerekmektedir. Hesabın ek olarak, hesaba faturalandırılmış bir reklam harcanması olması gerekmektedir.
1- Hesabınız var ise, hesabınıza giriş yapın.
2- Reklamlar Yardım Merkezi’ne gidin. Burandan gidebilirsiniz.– https://www.facebook.com/business/help .
3- Aşağı kaydırın ve “Hala Yardıma İhtiyacım Var” kısmına tıklayın.
4- “Destek Ekibimizle İletişime Geçin” yazan yere gidin.
5- Oradan Sohbet düğmesine tıklayabilirsiniz.
Facebook Yetkilileri ile İletişime Nasıl Geçilir?
İletişime geçmek için https://www.facebook.com/help/ burayı tıklayarak iletişime geçebilirsiniz.
Facebook’a giriş yapamıyorum ne yapmam lazım?
İlk olarak https://facebook.com/login/identify adresine gidin. Gereken talimatları izleyin.
Facebook hesabınıza giriş yapmak için daha ilkin kullandığınız bir bilgisayarı yada cep telefonunu kullandığınızdan güvenilir olun. Geri almak istediğiniz hesabı aratın. Hesabınızı ad, e-posta adresi yada telefon numarasına gore aratabilirsiniz.
Facebook hesabım ele geçirildi iyi mi geri alabilirim? Facebook hesabım çalındı ne yapmalıyım?
Facebook çalınan hesabı geri almak için buradan https://.com/facebook-hesabim-calindi.html bakarak hesabınızı geri alabilirsiniz. Bu arada gizyazı yenileme e-postası göndermeyi ihmal etmeyin.
Facebook Hesabıma Nasıl Ulaşabilirim?
Facebook hesabınızda kayıtlı herhangi bir e-posta adresini kullanarak giriş yapabilirsiniz. Bu arada telefon numarası, hesabınızda onaylanmış bir cep telefonu numaranız var ise buraya girebilirsiniz. (ülke kodundan ilkin sıfır yada simge eklemeyin). Ayrıca https://.com/facebook-acilmiyor.html bakabilirsiniz.
Facebook Şifremi Unuttum Nasıl Hesaba Girilir?
Şifreyi yenilemek için Facebook tarafınca bir kod gönderilir. Bu kodu alabilmek için hesabınızla eşleşen telefon numaranızı yada e-posta adresini seçin. “Kodu gönder” dedikten sonrasında sayfanın sağ altında bulunan “devam” tuşuna basın.
Facebook e-posta adresimi unuttum iyi mi öğrenebilirim?
Hesabınızda kayıtlı başka bir e-posta adresini yada cep telefonu numarasını kullanarak Facebook’a girebilirsiniz. Facebook hesabınıza giriş yapmak için kullandığınız bir bilgisayar yada cep telefonunu kullanarak feysbuk.com/login/identify adresine gidin.
Facebook Kurtarma Kodu Nasıl Kullanılır?
İlk olarak bağlantıyı arkadaşınıza gönderin ve açmasını isteyin. Bağlantıda bir giriş kodu bulunur. Arkadaşınızdan bu giriş kodunu size vermesini isteyin. Hesabınıza erişmek için güvenilir kişilerinizin verdiği kurtarma kodlarını kullanın.
Facebook Kurtarma Kodu Nereye Girilir?
En alta inip Ayarlar’a ve peşinden Güvenlik ve Giriş’e dokunun. İki faktörlü kimlik doğrulaması kullan seçeneğine dokunun. Şifrenizi girin ve Devam’a dokunun. Kurtarma Kodları’na ve peşinden Kodları Göster’e dokunun. Ayrıca Facebook kod gelmiyorsa https://.com/facebook-sifremi-unuttum.html bakabilirsiniz.
Facebook Hesabım kilitlendi ne yapmalıyım?
Karşınıza “Hesabınız geçici olarak kilitlendi” ifadesi çıkarsa şu yolları izleyin: Facebook sizden cep telefonu numaranızı isteyecek.
Bunu girdikten sonrasında telefonunuza bir doğrulama kodu gelecek. Doğrulama kodunu girdikten sonrasında tekrardan Facebook hesabınıza ulaşabilirsiniz
Facebook Güvenlik Kodu Gelmiyor Ne Yapmalıyım?
Facebook güvenlik kodu e mail adresinize yada telefon numaranıza gelmiyorsa bunun için oluşturulmuş yardım formlarını eksiksiz bir halde doldurmanız gerekiyor. Bu sayede sorununuzun çözüme ulaşmasını sağlayabilirsiniz
Mesajla Facebook kodu iyi mi alınır?
ABD’deyseniz, otp yazıp 32665’e kısa ileti (SMS) gönderin.
Türkiye’de ise Cep telefonu numaranız Facebook hesabınıza bağlıysa, size benzersiz 6 karakterli geçici bir gizyazı göndeririz.
Kodunuzu aldıktan sonrasında, bunu Facebook giriş ekranının Gizyazı kısmına girin.
Facebook hesabı geri iyi mi alınır?
İlk olarak hesabınızı bulmanız gerekmektedir. Facebook hesap bulma sayfasına gidip e-posta adresi yada telefon numaranızı verilen boşluğa girin.
Boşlukta ‘telefon veya e-posta’ yazsa da, Facebook kullanıcı adınızla da giriş yapabilirsiniz. Hesabınızı bulduktan sonrasında hesabınızın bir özetini görmüş olacaksınız
Facebook hesabım niçin kısıtlandı?
Bazen kullananların Facebook’taki özellikleri kullanmaları fena amaçlı yazılım dışındaki sebeplerle engellenebilir.
Facebook’a erişmek için kullandığınız bir bilgisayarda virüs yada fena amaçlı yazılım olduğundan hesabınızın özellikleri geçici olarak sınırlandırılmış olabilir
Facebook Profili Nasıl Kilitlenir?
- İlk olarak Gizlilik Ayarı Kontrolü‘nü kullanın.
- Gönderileri, fotoğrafları ve öteki detayları kimlerle paylaştığınızı seçin.
- Temel bilgilerinizi düzenleyin ve kimlerin görebileceğini seçin.
- Hikayenizin gizlilik ayarlarını değiştirin. Profil Onayı‘nı açın.
- Etiket onayını açın.
Facebook’ta Engelleme Nasıl Kaldırılır?
- İlk olarak Ayarlar ve Gizlilik‘i seçin ve ardından Ayarlar’a tıklayın.
- Ayarlarınızın sol sütununda Engelleme‘ye tıklayın.
- Kullanıcıları Engelle kısmında engellediğiniz kişilerin listesini görürsünüz.
- Engellemesini kaldırmak istediğiniz kişinin adının tarafındaki Engellemeyi Kaldır’a tıklayın.
Facebook’ta Profil Kilitleme Ne Demek?
Facebook’a getirilecek profil kilitleme özelliği ile beraber, kişilerin durumları ve fotoğrafları bir tek arkadaşları tarafınca görülebilecek.
Böylece başka birisinin onun hakkında informasyon alması engellenecek.
Facebook’ta Paylaşım Yapamıyorum Neden?
Facebook’ta kısa süre içinde oldukça fazla paylaşımda bulunmanız. İstenmeyen olarak işaretlenmiş gönderiler paylaşmanız.
Topluluk Standartlarımızı ihlal eden bir içerik paylaşmanız.
Facebook’ta Genel Karşılaşılan Sorunlar
Bunları genel olarak derlemek istedik. Bu şekilde daha rahat çözümlere ulaşabiliriz.
- Bir müşterinin Facebook sayfası kapatıldı.
- Facebook hesabının şifresini unutan ve artık hesabıyla ilişkili e-posta adresine erişimi olmayan bir müşterim vardı.
- Reddedilen ve bazıları esasen onaylandıktan sonrasında durdurulan Facebook reklamlarım vardı.
- Müşterilerimden biri Facebook sayfasında tacize uğruyordu ve desteğe ihtiyacı vardı
- Başka bir müşterinin Facebook hesabı hacklendi, bu da bilgisayar korsanına şirketlerinin Facebook sayfasına tam erişim sağlamış oldu.
- Aslında bir dolandırıcının Facebook gönderilerimi kopyaladığı ve benmişim şeklinde davranılmış olduğu bir durumla karşılaştım.
- Bir arkadaşımın akrabası öldü ve merhumun Facebook hesabına erişmek için desteğe ihtiyacı vardı.
