Google Play’in geri ödemesi arzda bulunduktan sonra 1 ile 4 iş günü içinde sonuçlanır.
- İnternet tarayıcınızdan Google Play’in resmî sitesi olan play.google.com/store/account adresine girin.
- Sipariş Geçmişi sekmesine tıklayın.
- İade etmek istediğiniz ürün veya hizmeti tercih edin.
- Geri ödeme iste alternatifine tıklayıp arzla alakalı gidişatınızı açıklayan şıklardan birini tercih edin.
- Formdaki bilgileri boşluk bırakmadan doldurun.
Bu mail yoğunluğa göre 15 dakika ile 4 iş gününe kadar değişen bir müddette kazanç.İade Arzı Nereden Yapılır?
İade isteği üç değişik yerden reelleştirilebilir.
- Google Play’in web adresini kullanarak iade arzında bulunulabilir.
- Google Asistan aracılığıyla iade arzında bulunulabilir.
- Uygulamanın geliştirici kısmına iade arzında bulunulabilir.
Para İadesi Ne Kadar Müddette Reelleşir?
Para iadesinin süresi kredi veya banka kartı ile ödenen uygulamalar için 3 ile 5 iş günü arasında farklılık gösterir.
Kullanılan kredi kartı iptal edildiyse ödeme bireye yapılmaz. Geri ödemeyi almak için bankayla iletişime geçin.Para İade Edilmediği Zaman Ne Yapılmalıdır?
Fiyat iadesi yapılmazsa Google (Yardım) takımıyla bağlantıya geçmek gerekir. Google Payments hesabında geri ödeme arzı “Geri ödendi” olduğu halde paranız iade edilmediyse yardım takımıyla bağlantıya geçmek için şu adımları izleyin.
- Mobil aygıttan, tabletten veya bilgisayardan tarayıcıya girip Google Play Destek sayfasını aratın.
- Sol üst köşedeki Menü sembolüne tıklayın.
- Menüdeki alternatiflerden Destek Al yazısına tıklayın.
- Geri ödeme arz ettiğiniz ürünün kategorisini tercih edin.
- Ürünü veya hizmeti neden iade ettiğinizle alakalı alternatifi işaretleyin.
- Son olarak Geri Aranma alternatifine tıklayarak Google Play geri ödeme işlemini sonlandırın.
Uygulamayı Geliştiren Şahısla Nasıl Iletişim Kurulur?
Uygulamanın geliştiricisiyle irtibat kurma, satın alınan ürünün Google Play tarafından hazırlanmayan üçüncü bir geliştiricinin ürünü olan vaziyetlerde yapılır.
Örneğin kandıran bir reklam yapıp başka bir ürün satılmışsa veya uygulamada sorunları varsa açıklayıcı bir biçimde dile getirin. - Uygulamayı geliştiren şahsa arzınızı iletin. Sistemde geri ödeme almak için uğraşırken arzın sebebini belirtmek netice almayı basitleştirir..
