Sosyal tecim trendi daha artan bir unsur haline geldi. Sosyal medya reklam platformu Smartly.io‘nun araştırmasına gore, tüketiciler toplumsal medya üstünden alışveriş yapıyor. Sosyal reklamlar alışveriş yapmada en büyük etmen noktasına geldi. Peki, toplumsal tecim genel anlamda neleri kapsıyor?
Sosyal Ticaret Nedir?
Sosyal tecim, toplumsal medya ağlarında hizmet ve ürün alım ve satımıdır. Ufak işletmeler, 2015 senesinde toplumsal tecim faaliyetlerinin büyümesini fark etti. Gelişen trenlerde toplumsal platformlar, işletmelerin dinlence için sayfalarına eklemeleri için “Satın Al” düğmeleri sundu.
İşletmelere, ürün hakkında daha çok data edinmek, ödeme ve sipariş almaya kadar gelişimler kaydetti. Buda ticarette muhteşem başarı elde edilmesine olanak sundu.
Emek harcamalar toplumsal platformların tüketicilerin satın alma kararlarının yüzde 74’ünü etkilediğini gösterdiğinden, toplumsal tecim stratejisi oluşturmak oldukça mantıklı olacaktır.
Sosyal tecim örneklerine bakacak olursak:
1- Tüketicilerin ürün ve hizmetler hakkında sual sorabilmeleri için söyleşi kutuları sağlama.
2- Satış ve alış sayfaları gruplandırma.
3- Sosyal ağlar üstünden elektronik ödemelerin yapılması.
4- Facebook Marketplace’te mahalli ürünleri listeleme.
5- Google alışveriş reklamlarına haiz YouTube videoları.
6- Kupon kodları ve Instagram’daki ürünlere bağlantılar.
Sosyal Ticaret Nasıl İşliyor?
Smartly.io, tüketicilere toplumsal medya reklamı yöntemiyle bir ürün satın alma kararını hangi faktörlerin etkilediğini sorduğunda, yüzde 35’i ilgi çekici video, animasyon yada görselin en mühim bulunduğunu söylemiş oldu, doğal olarak satın alan referansları (yüzde 32) oranında dikkat çekici bir oran olarak göze çarpmaktadır.
Sosyal medya görsellerle ilgili olduğundan, toplumsal satış için en popüler ürün kategorileri aksesuar ve giyim (yüzde 17), ev eşyaları (yüzde 10), sıhhat / güzellik (yüzde 11) ve elektronik (yüzde 15) oranları karışımıza çıkmaktadır.
Sosyal Medyada Başı Çeken Platformlar
Buffer.com verdiği bilgiye gore esas platformlar Instagram, Facebook ve Pinterest bulunduğunu belirtiyor. Birlikte bir göz atalım.
1- Facebook:
İşletme sahipleri Facebook’ta reklam vermenin yanında sayfalarının şablonunu alışveriş şablonuyla da değiştirebilmektedir.
İşletmeniz hakkında ne sattığınız, bulunduğunuz yer ve ödemenin iyi mi yapıldığı şeklinde birkaç ayrıntıyı ilave ettikten sonra, ürünler ekleyip, Facebook Mağazası oluşturabilirsiniz. Ürün eklemek kolaydır, ürün bilgileri, başlık ve fotoğraf şeklinde metinleri girerseniz işletmeniz için mühim olacaktır.
2-Instagram:
Facebook, Instagram’ı aldıktan sonrasında oldukça büyük yenilikler yapmış oldu. Facebook’ta mağaza kurduğunuzda Instagram ile entegreli olduğundan işletmeler için büyük bir avantaja dönüştü.
Instagram hesabının bir işletme hesabı olduğundan güvenilir olun. Daha sonrasında ayarlar vasıtasıyla Facebook hesabınıza bağlanın. Facebook’ta Instagram’a Facebook Reklam Yöneticisi ayarları vasıtasıyla bağlayın ve satışları artırın.
3- Pinterest:
Bu platformda ötekiler kadar olmasa da potansiyeli yüksek bir toplumsal tecim alanıdır. Yaptığı yenilikler ile içerik pazarlama, reklam ve alışveriş şeklinde hizmetler getirerek iş hacminizi arttırmanıza destek olmaktadır.
Ayrıca WooCommerce Pinterest İş Ortağı ve işletmelerin e-ticaret deneyimleri oluşturmalarına destek oluyor.
Sosyal Ticaretin Avantajları
Milyarlarca kullanıcı bu toplumsal medya araçlarını kullanmaktadır. Başarılı bir gelişme stratejisi güdüyorsanız bunlar ile entegreli iş yapmanız iyi olacaktır. Ayrıca, toplumsal medya internet sayfası trafiğini artırdığından, toplumsal ticarette arama motoru sıralamasında üst sıralarda çıkabilirsiniz.
Sosyal tecim, markanızı sık sık tüketicilerin göz önünde tutacağından bilinirliğinizi de arttırmaktadır. Sosyal tecim pazarlama stratejilerini geliştirmenize de destek olabilir.
